Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros et TTC hors frais d’expédition.
Pointure se réserve le droit de les modifier à tout moment sans préavis.
Les produits seront facturés aux tarifs en vigueur lors de l’enregistrement des commandes.
Pointure reste propriétaire des produits jusqu’au paiement complet de ceux-ci, en totalité et en un seul règlement.
Commande
Pointure se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il aurait eu un litige de paiement ou présenterait d’autres risques.
Toute commande signifie acceptation des prix et des produits selon leur description.
Pointure honore les commandes uniquement dans la limite des stocks disponibles.
A défaut de disponibilités, Pointure s’engage à en informer au plus tôt le client. Sa commande sera alors annulée et remboursée.
Paiement entièrement sécurisé.
Vous pouvez régler votre commande avec les cartes bancaires suivantes :
Après avoir choisi votre type de carte bancaire, vous serez connecté(e) à notre serveur de paiement sécurisé.
Il vous suffira ensuite d’indiquer votre numéro de carte, sa date d’expiration et son cryptogramme.
Le paiement est entièrement sécurisé grâce au système de paiement en ligne de notre partenaire bancaire CM-CIC.
Vos données bancaires ne circuleront sur le réseau internet que sous forme cryptée, c'est-à-dire totalement illisible.
Elles seront traitées par la banque et ne seront jamais en possession de Pointure.
Le système de sécurisation s’appuie sur un cryptage SSL (Secure Socket Layer).
Expédition
Les livraisons sont effectuées par COLISSIMO sous un délai de 4 à 5 jours ouvrés maximum (délai constaté).
En aucun cas Pointure sera responsable d’un retard dans le délai d’acheminement.
La livraison de votre colis vous sera facturée 4,50 €. Il s’agit d’une participation.
La livraison vous sera offerte pour toute commande supérieure à 60€
Pour les livraisons à l’étranger et aux DOM-TOM, merci de nous contacter : contact@pointure26.com
Echange et retour
Les articles non portés et non modifiés seront échangeables ou remboursables durant 14 jours à compter de la date de réception de votre commande.
Il vous suffira de faire une demande d’échange ou de retour dans la rubrique « contact » du site.
Les consignes concernant votre demande vous seront alors précisées.
Les frais de retour et de réexpédition seront à votre charge (sauf s’il s’agit d’une erreur de notre part).
A réception du colis retour, les articles devront être en parfait état.
Si les articles ont été visiblement endommagés ou portés de façon excessive et que ces derniers sont invendables, Pointure retournera les articles au client (sans frais), celui-ci ne pourra pas alors être remboursé.
Ce principe s’applique également pour les échanges, l’article retourné sera alors réexpédié.
Dans le cas où les articles sont non échangeables ou non désirés et le retour validé, le montant de la commande vous sera remboursé dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date de réception de votre retour.
Pointure décline toute responsabilité en cas de perte ou de dégradation lors du retour des marchandises.
Conformément à l'article L. 612-1 du code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation CM2C dont nous relevons : par voie électronique : www.cm2c.net , ou par voie postale : CM2C 14 rue Saint Jean 75017 Paris